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Jingle Care 是菁果营地里贯穿始终的服务体系。横向从营员延伸至营员家长,纵向从营前覆盖至营后。致力于从全方面为营员和营员家长带来最好的营地服务体验。


5 句话让你了解 “Jingle Care”


1.服务孩子和家长的完整体系

2.安全和健康是基础

3.实践七年的智慧成果

4.涉及营前营中营后的实际体验

5.第六届亚太营地大会上向世界发布“Well-known to the world”



 

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Care是关注和在意,同时关注家长和孩子的需求。



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曾经有一位家长说:我们不是把孩子交到你们手里,是交到你们心里,希望你们也是用心对待他。


不论项目如何开展,安全和健康才是营地生活的基础。


为了保证这俩点,菁果营地通常为20-35人的小而美营地,一位辅导员协作3-4位营员,配备随营医护,通过Bodycheck及时与营员沟通。


实际上,大部分安全和健康问题都发生在非具体课程或活动时间,因此,我们更在意在非课程时间营地的安全和健康。如,营前彻底排除营地安全隐患,营中就餐教营员营养配餐,提醒休息和补充能量,休息时间定时巡房等。



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2010年,菁果海外营第一次出发,前往美国。


“新浪博客”成为菁果老师和家长沟通的工具。当时还没有微信、微博这样的即时分享工具,菁果老师每天就在博客上更新营员信息,打破了家长无法了解孩子海外参营情况的屏障,极大的减少了家长的担心。


这是JingleCare的前身。


经过7年不断探索、发展和迭代,JingleCare已发展成完整的服务体系。



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营前:

1.自主深度研发课程,稳定的海内外研发团队,专业专注,以营员个性化发展为核心。


2.辅助家长做好提前准备,家庭和菁果共同努力,帮助中孩子们获得最优的参营体验。

(1)一对一专门咨询服务

(2)行李打包清单和家长手册 

(3)机票和签证服务支持

(4)营前家访或必要的协调支持


3.根据营地特点,为每个孩子准备健康礼包,帮助孩子在营前充分准备,以实现最佳的参营体验。


营中:

1.健康安全至上

(1)SOP标准运营和执行流程,保障营会质量。

(2)师资配比高达1:3,且设有“小护士”老师随营。

(3)每日”body check“掌握孩子身心健康信息,同时帮助孩子形成良好的生活习惯和独立能


2.营期成长日志:专门团队记录孩子的参营成长,并通过日志等形式及时和家长分享。孩子参营的同时,家长实时见证孩子的成长。


营后:

1.营后礼物,让爱定格,而成长永不止步。


2. 生日礼物和节日关爱,不仅带孩子们回到营会时光,和伙伴,辅导员重聚,更重要的是作为见证者和支持者,陪伴孩子们成长。


3. 成长和发展支持,提供菁家课一对一定制授课指导和国际青年奖申请支持,出国营营员如有需要申请后可获得国际营地导师的推荐信。



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2016年,日本东京亚太地区第六届营地教育大会:20+国家,100+营地机构,累积400+营地教育人士。


大会对参与者发起工作坊选题征集,最终Jingle Care选题获选,作为中国唯一获选的营会机构,被邀请作为大会展示方做经验交流。


JingleCare得到了日本、澳大利亚等多国营会从业人士的肯定。当时一对澳洲夫妇非常希望把营地教育带到秘鲁去开展,但受困于营地教育刚在秘鲁起步,家长大多不放心,Jingle Care这项经验帮助他们找到了解决方法。至今菁果和这位澳大利亚夫妇还保持着邮件往来,探讨营地教育在世界范围的发展。




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7年时间,在落地JingleCare这套关爱服务的过程中,我们收到了来自营员和家庭的认可。坚持实践的同时,我们也在不断优化迭代。


2018年,JingleCare将会朝“智能化”和“人文化”方向迭代。


智能:引入更多数据分析,通过数据了解营地运营和营员发展,让科技服务于教育。


人文:打破营地教育通常只对家长传播的惯例,开始通过绘本与孩子分享更多营地理念和教育故事。


社会在变幻,教育也在发展,JingleCare迈入第八年,期待未来的故事有你。



— 七周年 菁果创始人寄语 —


点击图片了解七年故事


— 2018菁果冬令营最新情报 —


☞广州 | Ready Go 预备营 


☞广州 | STEMLab科技营


☞哈尔滨 | 冰雪男孩女孩冬令营


☞日本 | 自然教育雪地营


☞韩国 | International Buddy


☞马来西亚 | 马来轻留学项目


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